大家好,下面小编给大家分享一下。非法操作者的工作是什么?很多人还不知道这一点。下面是详细的解释。现在让我们来看看!
话务员主要负责接听客户电话,解决相关业务问题,打理长途话务、国际话务、查号台、无线寻呼、信息服务、PBX、处理机上业务查询等各类电话台。该职业共分四个等级,分别是初级话务员(国家职业资格五级)、中级话务员(国家职业资格四级)、高级话务员(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。
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