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1、如果有以前的账号信息丢失,只能拿着自己的身份证到火车站相关窗口办理身份核验,证明之前丢失的账号是使用你的身份证注册的就可以通过核验。
2、然后注销账号,就可以重新注册了。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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